На ОАО "Ростелеком" есть жалоба.
11 октября 2012 года Комиссия Вологодского УФАС признала ОАО «Ростелеком» нарушившим часть 1 статьи 10 Федерального закона «О защите конкуренции» (злоупотребление доминирующим положением).
19 июля 2012 года в Вологодское УФАС обратился вологжанин с жалобой на взимание платы за предоставление справки о номере телефона абонента в сети местной телефонной связи по неполным данным с использованием телефона справочной службы 8-118-11.
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации №310 от 18 мая 2005 года оператор связи обязан данную услугу предоставлять бесплатно и круглосуточно. Понятия «полные» и «неполные» данные нет в законодательстве. Это толкование ОАО «Ростелеком».
Вологодское УФАС потребовало от оператора связи предоставления справки по «неполным» данным с использованием информационно-справочной службы 8-118-09 бесплатно.