Об обращениях граждан
В адрес Вологодского УФАС России поступает большое количество обращений граждан. Очень часто складывается ситуация, когда гражданин не знает, в какую инстанцию направить свое заявление, и отправляет его в антимонопольный орган.
Чтобы не тратить свое время и быстрее получить ответ на интересующий вопрос Вологодское УФАС напоминает, куда следует обращаться.
Так, заявления граждан по качеству потребительских товаров, по вопросам стоимости услуг за установку счетчиков, газовых котлов и прочего коммунального оборудования, а также обязательств, возникающих из заключенных договоров с хозяйствующими субъектами следует направлять в Управление Роспотребнадзора по Вологодской области ( г.Вологда, ул.Яшина, д.1а, тел.(8172) 75-21-23).
Заявления граждан, связанные с нарушением правил предоставления коммунальных услуг, направляются в соответствующий орган государственного жилищного надзора.
Так, по вопросам соблюдения требований, в том числе:
- к предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах;
- определению размера и внесению платы за коммунальные услуги;
- порядку и условиям заключения договоров управления многоквартирными домами и иных договоров, обеспечивающих управление многоквартирным домом,
- содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме,
- договоров, содержащих условия предоставления коммунальных услуг,
- договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме - гражданам следует обращаться в Государственную жилищную инспекцию Вологодской области (г.Вологда, ул. Предтеченская, д.19, каб.230, тел. (8172)23-01-76, добавочный: 1110).
Заявления граждан об ущемлении их интересов страховыми организациями следует подавать в Банк России, который осуществляет защиту прав и законных интересов акционеров и инвесторов на финансовых рынках, страхователей, застрахованных лиц и выгодоприобретателей, признаваемых таковыми в соответствии со страховым законодательством, а также застрахованных лиц по обязательному пенсионному страхованию, вкладчиков и участников негосударственного пенсионного фонда по негосударственному пенсионному обеспечению. Жителям Вологодское области по выше перечисленным вопросам следует обращаться в Главное Управление Центрального банка по Вологодской области (г.Вологда, ул. Предтеченская, д.5, тел. (8172)57-14-06.
Направляя свое заявление в орган власти, который непосредственно контролирует интересующие вас вопросы, вы сократите время рассмотрения своего обращения и быстрее решите свои проблемы.