Порядок принятия и рассмотрение антимонопольным органом обращений

Обращения граждан в письменной форме принимаются и рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Основанием для начала действий по рассмотрению представленного заявителем обращения является поступление в Вологодское УФАС России этого обращения.
Управление ФАС России по Вологодской области рассматривает обращение в течение 30 дней с даты поступления всей информации, необходимой для дачи разъяснений.
При рассмотрении обращения должно быть:
- определено, относится ли данное обращение к компетенции территориального органа ФАС России;
- установлено наличие необходимых и достаточных данных (сведений, информации) для дачи разъяснения.
Обращения, содержащие вопросы, не входящие в компетенцию Вологодского УФАС России, в пятидневный срок направляются им по принадлежности в федеральные органы исполнительной власти, о чем незамедлительно письменно сообщается заявителю.
В ходе рассмотрения обращения Вологодское УФАС России запрашивает у заявителей документы, сведения, письменные или устные пояснения, связанные с обстоятельствами, изложенными в обращении.
При поступлении обращения в ответственное структурное подразделение (отдел) его руководитель в течение одного дня назначает ответственного исполнителя (далее - исполнитель).
Исполнитель в течение 20 дней рассматривает поступившее обращение.
По итогам рассмотрения обращения исполнитель осуществляет подготовку одного из следующих проектов писем в адрес заявителей: 
- письмо, содержащее разъяснение применения антимонопольного законодательства;
- письмо о невозможности дачи разъяснения применения антимонопольного законодательства.
В проекте письма заявителю, содержащего разъяснение применения антимонопольного законодательства, должно быть указано наименование и организационно-правовая форма заявителя - юридического лица или фамилия, имя, отчество заявителя - физического лица; исходящий номер обращения заявителя.
Исполнитель подготавливает проект письма заявителю о невозможности дачи разъяснения применения антимонопольного законодательства в случае отсутствия в обращении заявителя необходимых и достаточных данных (сведений, информации).
Проект письма заявителю о невозможности дачи разъяснения применения антимонопольного законодательства должен содержать:
- наименование и организационно-правовую форму заявителя - юридического лица или фамилию, имя, отчество заявителя - физического лица, исходящий номер обращения заявителя;
- обоснование невозможности дачи разъяснения применения антимонопольного законодательства;
- перечень сведений и информации, при получении которых антимонопольный орган сможет дать разъяснение применения антимонопольного законодательства.
Подготовленные исполнителем письма, указанные в пунктах 3.17 - 3.20 Регламента, должны быть завизированы руководителем соответствующего структурного подразделения в течение 2 дней.
Завизированные руководителем структурного подразделения проекты писем заявителю направляются исполнителем на подпись руководителю (заместителю руководителя) ФАС России.
В случае продления срока рассмотрения обращения исполнитель осуществляет рассмотрение (доработку) обращения в срок не позднее чем за 5 дней до окончания срока рассмотрения.